Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок: сначала погиб жених, потом она лишилась жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с её трудным подростком, помогает опустившему руки художнику снова взять кисть, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился галантный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим её так, что девушка оказывается за решёткой. Однако настоящая любовь не оставляет её в беде — тот, кто по-настоящему дорожит Тосей, приходит на помощь в самый тёмный час.
